CONCURS
CONCURS

Chestionar de evaluare după prima livrare

A. Date de identificare
1. Compania din care faceți parte
2. Nume și prenume
3. Funcția din cadrul companiei
4. Adresa de e-mail
B. Măsurarea gradului de satisfacție
1. Care a fost modalitatea de livrare de care ați beneficiat?
  •  
  •  
  •  
  •  
2. Precizați cât de mulțumit ați fost de următoarele aspecte (click pe simbolul reprezentativ gradului de satisfacție):
A. integritatea mărfii la livrare
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
B. atitudinea persoanei care a transportat marfa
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
C. respectarea comenzii efectuate
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
D. termenul de livrare a comenzii
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
E. corectitudinea documentelor livrate
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
F. comunicarea cu Reprezentantul de Vânzări
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
3. Veți achiziționa pe viitor produsele marca Grupul de firme Safir?
  •  
  •  
4. Sugestii și propuneri cu privire la îmbunătățirea calității activităților Grupului de firme Safir: