Limpede Ca Buna Ziua
Limpede Ca Buna Ziua

Chestionar satisfacție client nou Grupul de firme Safir

A. Date de identificare
1. Compania din care faceți parte
2. Nume și prenume
3. Funcția din cadrul companiei
4. Adresa de e-mail
B. Măsurarea gradului de satisfacție
1. Care a fost modalitatea de livrare de care ați beneficiat?
  •  
  •  
  •  
  •  
2. Precizați cât de mulțumit ați fost de următoarele aspecte (click pe simbolul reprezentativ gradului de satisfacție):
A. integritatea mărfii la livrare
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
B. atitudinea persoanei care a transportat marfa
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
C. respectarea comenzii efectuate
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
D. termenul de livrare a comenzii
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
E. corectitudinea documentelor livrate
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
F. comunicarea cu Reprezentantul de Vânzări
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
3. Veți achiziționa pe viitor produsele marca Grupul de firme Safir?
  •  
  •  
4. Sugestii și propuneri cu privire la îmbunătățirea calității activităților Grupului de firme Safir: